Публичная оферта

Настоящий документ является предложением Оператор сервиса ОтветКарт (реквизиты уточняются) (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях оферты с любым лицом, принявшим условия (далее — Заказчик), в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-сервису «ОтветКарт» для подготовки черновиков ответов на отзывы (Карты, маркетплейсы и др.) и связанные услуги (аудит, пакеты ответов) согласно тарифам на сайте.

2. Акцепт

Акцептом оферты считается одно из действий:

• регистрация в Сервисе с отметкой о принятии оферты;
• оформление заявки / оплата тарифа на странице /checkout;
• фактическое использование платных функций после оплаты.

3. Стоимость и оплата

Цены указаны на /pricing и в момент оформления. Оплата — по счёту / через платёжного партнёра (ЮKassa) либо иным согласованным способом. Момент предоставления доступа — после подтверждения оплаты Исполнителем (для ручных заявок) либо после успешного платежа (если подключена автовыдача).

4. Результат и ответственность

• Сервис формирует черновики ответов с помощью моделей ИИ. Заказчик обязан проверить текст перед публикацией.
• Исполнитель не является стороной отношений Заказчика с площадками отзывов и не отвечает за модерацию, рейтинг, блокировки и споры с клиентами Заказчика.
• Сервис не оказывает юридических, медицинских и иных лицензируемых консультаций. В чувствительных нишах (медицина и т.п.) Заказчик сам обеспечивает соответствие ответов закону и этике.
• Исполнитель не гарантирует конкретный прирост продаж или рейтинга.

5. Интеллектуальные права

Права на платформу, дизайн и программный код принадлежат Исполнителю. Права на сгенерированный текст, подготовленный для Заказчика, Заказчик вправе использовать для ответов от имени своего бизнеса, если иное не согласовано отдельно.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой персональных данных.

7. Отказ и возврат

Демо-доступ предоставляется безвозмездно в объёме, указанном на сайте. По платным услугам возврат обсуждается индивидуально при существенной невозможности оказания услуги по вине Исполнителя. Услуги считаются оказанными в части фактически предоставленных генераций / аудита.

8. Реквизиты Исполнителя

• Оператор сервиса ОтветКарт (реквизиты уточняются)
• Email: hello@otvetkart.ru

Перед приёмом платежей от клиентов заполните реквизиты ИП/ООО в env и согласуйте оферту с юристом. Для онлайн-оплаты через ЮKassa обеспечьте выдачу кассовых чеков (54-ФЗ) в настройках кассы/чеков ЮKassa.