Негатив висит без ответа
Клиент читает пустую ленту отзывов и уходит к конкуренту. Особенно больно, если чек высокий.
Отзывы · вопросы по товарам · карты · маркетплейсы и другие площадки
ОтветКарт
Ответы на отзывы и вопросы покупателей — быстро и своим тоном
Сервис для владельцев бизнеса и продавцов: черновики ответов без агентства и без шаблонных фраз. Несколько вариантов, подсказки по рискам, понятная цена. Старт бесплатно.
Регистрация · 10 тестовых ответов · оплата только из аккаунта
Агентство дорого и медленно
Ждать менеджера и счёт «под ключ», пока сегодня приходят новые отзывы и вопросы.
Обычный ChatGPT пишет как робот
«Ваше мнение важно для нас» звучит фальшиво. Нужен живой тон вашего бизнеса и правила площадки.
Услуги
Что именно вы получаете
Коротко: готовим тексты ответов, которые вы проверяете и публикуете сами.
Ответы на отзывы
Черновики ответов для карт, справочников, маркетплейсов и других площадок — несколько вариантов на выбор.
Ответы на вопросы по товарам
Помогаем отвечать покупателям по модели, характеристикам и доставке в кабинете продавца.
Настройка тона общения
Вы или ты, подпись, что можно и чего лучше не писать — один стиль на все ответы.
Подсказки по рискам
Когда ответ стоит публиковать, а когда лучше позвонить клиенту и не усугублять конфликт.
Почему ОтветКарт
Чем удобнее агентства и «просто нейросети»
Вы сами закрываете отзывы и вопросы в удобное время — быстро, с вашим тоном и без передачи доступов.
Сервис, а не агентство
Ответ за минуты в кабинете — без долгого договора и ожидания менеджера.
Цена сразу на сайте
10 тестовых генераций после регистрации. Пакеты от 790 ₽ — без скрытых условий.
Отзывы и вопросы в одном месте
И публичные отзывы, и вопросы по товарам — в одном кабинете.
Разные площадки
Карты и справочники, маркетплейсы, объявления и другие площадки — правила ответа под каждую.
Вы решаете, что публиковать
Скопировали готовый текст и вставили в свой кабинет площадки. Доступ к аккаунту никому не отдаёте.
Живой тон, а не шаблон
Пишите как владелец или продавец: коротко, по делу, без пустых фраз «благодарим за обращение».
До и после
Пишите как живой человек, а не как автоответчик
Слева — типичный шаблон «для бизнеса». Справа — короткий живой ответ без пустых фраз.
Как работает
Три шага до публикации
Без сложных подключений на старте — быстрее начать пользоваться.
01
Вставили текст
Скопировали отзыв или вопрос с площадки. Тон и правила настроили один раз.
02
Получили варианты
Несколько ответов, подсказки по рискам и фразы, которые лучше не писать.
03
Опубликовали сами
Скопировали текст в кабинет своей площадки — карты, маркетплейса или другой.
В кабинете
Всё нужное, чтобы закрывать отзывы и вопросы
Несколько вариантов ответа
Спокойный, тёплый и для жёсткого отзыва — с кнопкой «копировать».
Карточка товара и диалоги
Отдельный раздел: знания о товаре и ответы на вопросы покупателей.
Риски и стоп-фразы
Подсказка, когда лучше позвонить, и список фраз, которые лучше не писать.
Тон вашего бренда
Обращение, подпись, эмодзи — один профиль на все площадки.
Кому подходит
Бизнесу, где отзывы и вопросы влияют на продажи
Локальные точки, продавцы на площадках и команды, которым нужно быстро отвечать своими словами.
Клиники и стоматологииСалоны и барбершопыКафе и рестораныПродавцы на маркетплейсахМагазины и объявленияАвтосервисыSMM и агентства
Цены
Понятные пакеты
Сначала аккаунт и 10 тестовых ответов. Потом пакет или докупка — когда уже видно пользу.
Старт бесплатно
Бесплатно
10 тестовых генераций после регистрации. Ссылку на магазин — во вкладке «Аудит».
Создать аккаунтСтарт
790 ₽
Для одной точки: клиника, салон, магазин.
Выбрать СтартБизнес
1 890 ₽
Несколько точек без переплаты.
Выбрать БизнесСеть
3 990 ₽
Сети, франшизы и агентства.
Выбрать СетьПолное сравнение — на странице цен.
Вопросы
Коротко по делу
Чем вы отличаетесь от агентств репутации?+
Агентства часто ведут карточку «под ключ». ОтветКарт — инструмент: вы сами готовите ответы за минуты, с тоном бренда и понятной ценой. Без передачи доступа к кабинету площадки.
Нужна интеграция с площадками?+
На старте нет. Вставили текст отзыва или вопроса → скопировали ответ в свой кабинет на площадке.
Сколько стоит начать?+
Регистрация бесплатно — 10 ответов. Потом пакеты от 790 ₽, когда уже видно пользу.
Только карты или ещё маркетплейсы?+
И то, и другое: отзывы на картах и в справочниках, вопросы и отзывы на маркетплейсах и других площадках. Площадку выбираете в кабинете.
Начните с бесплатных ответов
10 ответов после регистрации. Настройте тон и попробуйте на своём отзыве или вопросе покупателя.